Privacyverklaring

1. Verwerkingsverantwoordelijke

BEscribd is verwerkingsverantwoordelijke voor de gegevens die je aan ons doorgeeft bij het aanmaken van een account, het plaatsen van een bestelling en het gebruik van het platform.

Voor vragen of verzoeken over je persoonsgegevens kun je contact met ons opnemen via de contactgegevens op onze website.

2. Welke gegevens wij verwerken

• Identiteits- en contactgegevens: naam, e-mailadres, telefoonnummer en adres.
• Accountgegevens: accountinstellingen, registratiedatum en versleutelde inloggegevens.
• Facturatiegegevens: factuuradres, btw-nummer (voor professionele verhuurders) en betaalstatus. Betalingen verlopen via een externe betaalprovider; wij bewaren geen volledige kaartgegevens.
• Pand- en dossiergegevens: adres van het pand of kot, kamerbenamingen, vaststellingen, foto's en opmerkingen die in een plaatsbeschrijving worden opgenomen.
• Gegevens van huurders/studenten die door de verhuurder worden uitgenodigd: naam, e-mailadres en de door hen ingevoerde vastellingen.
• Technische gegevens: IP-adres, browsertype, tijdstip van gebruik en logbestanden, voor beveiliging en foutopsporing.

3. Doeleinden en rechtsgronden

• Uitvoering van de overeenkomst: toegang geven tot het platform, plaatsbeschrijvingen opmaken en de PDF genereren (art. 6 lid 1 onder b AVG).
• Wettelijke verplichtingen: boekhouding en facturatie (art. 6 lid 1 onder c AVG).
• Gerechtvaardigd belang: beveiliging, misbruikpreventie, verbetering van het platform, verbetering van de gebruikerservaring en klantenondersteuning (art. 6 lid 1 onder f AVG).
• Toestemming: nieuwsbrieven of commerciële berichten, die je op elk moment kunt intrekken (art. 6 lid 1 onder a AVG).

4. Rol van de verhuurder

Wanneer je als verhuurder of kotbaas een huurder uitnodigt, bepaal jij welke gegevens in de plaatsbeschrijving worden opgenomen en met wie het document wordt gedeeld.

Voor die inhoudelijke gegevens treed jij op als verwerkingsverantwoordelijke en handelt BEscribd als verwerker in jouw opdracht. BEscribd verwerkt deze persoonsgegevens uitsluitend volgens jouw instructies en voor zover dat noodzakelijk is om de dienstverlening uit te voeren.

Je zorgt ervoor dat je de betrokken huurder correct informeert en uitsluitend persoonsgegevens verwerkt die relevant zijn voor de huurrelatie.

5. Delen met derden

Wij verkopen je gegevens niet.

We schakelen wel dienstverleners in die noodzakelijk zijn voor de werking van het platform, zoals hosting, cloudopslag, e-mailverzending, betaalverwerking en analyse.

Met deze partijen sluiten wij, waar wettelijk vereist, verwerkersovereenkomsten.

Gegevens worden in principe binnen de Europese Economische Ruimte verwerkt. Bij doorgifte daarbuiten gebruiken we passende waarborgen, zoals de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie.

6. Bewaartermijnen

Accountgegevens bewaren we zolang je account actief is.

Plaatsbeschrijvingen en bijbehorende foto's bewaren we zolang dit noodzakelijk is voor de dienstverlening of zolang je deze zelf bewaart binnen je account, met inachtneming van de toepasselijke wettelijke bewaartermijnen.

Facturatiegegevens bewaren we 7 jaar (Nederland) of 10 jaar (België), overeenkomstig de fiscale bewaarplicht.

Daarna verwijderen of anonimiseren we de gegevens.

7. Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens en documenten te beschermen, waaronder versleutelde verbindingen, toegangsbeperkingen en logging.

Foto's, documenten en plaatsbeschrijvingen worden opgeslagen op beveiligde servers. Hoewel wij passende beveiligingsmaatregelen treffen, kan geen enkele digitale omgeving volledige veiligheid garanderen.

Wij vragen je om je inloggegevens vertrouwelijk te houden.

Bij een datalek met risico voor betrokkenen melden wij dit binnen 72 uur aan de bevoegde toezichthouder en, waar vereist, aan de betrokkenen.

8. Cookies

We gebruiken functionele cookies die nodig zijn om de website en het platform te laten werken.

Analytische of marketingcookies plaatsen we alleen met jouw toestemming. Je kunt die keuze op elk moment aanpassen via je browserinstellingen of de cookiemelding.

9. Jouw rechten

Je hebt recht op inzage, correctie, verwijdering, beperking van de verwerking, overdraagbaarheid van je gegevens en bezwaar tegen bepaalde verwerkingen.

Je kunt je toestemming altijd intrekken.

Stuur je verzoek naar ons contactadres. We reageren in principe binnen één maand.

Ben je niet tevreden met onze reactie, dan kun je een klacht indienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit (België) of de Autoriteit Persoonsgegevens (Nederland).

10. Wijzigingen

Wij kunnen deze privacyverklaring aanpassen wanneer onze diensten of de wetgeving wijzigen.

De meest recente versie staat altijd op deze pagina met vermelding van de datum van laatste aanpassing.

Bij ingrijpende wijzigingen zullen wij gebruikers hiervan actief informeren.